Политика cookie

1. Что такое файл cookie?

Cookie — небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем устройстве при посещении сайта. При следующем визите браузер отправляет этот файл обратно, и сайт вас узнаёт.

В этой политике под «cookie» понимаются и технологии со схожей функцией: локальное хранилище, хранилище сессии и отслеживающие пиксели.

2. Зачем мы используем cookie

Мы используем cookie для трёх целей:

• Чтобы сайт работал — выбор языка, защита форм и целостность сессии.
• Чтобы улучшать сайт — понимать, какие страницы читают и где посетителям сложно.
• Чтобы измерять рекламу — видеть, завершился ли визит с рекламы заявкой на приём.

Мы не собираем через cookie ваше имя, диагноз или медицинские данные. Сведения о здоровье попадают к нам только в том объёме, который вы сами укажете в форме, и приходят напрямую.

3. Типы используемых файлов cookie

4. Сторонние сервисы, которые мы используем

На сайте используются следующие сервисы. У каждого своя политика конфиденциальности:

• Google Tag Manager (GTM-PXV3RWDJ) — контейнер, управляющий остальными тегами измерения.
• Google Analytics 4 (G-77CC05RBJG) — измерение визитов и страниц.
• Google Ads — измерение рекламных конверсий.
• Meta Pixel (1434222311850548) — измерение рекламы в Facebook и Instagram.
• tawk.to — онлайн-чат поддержки.
• Web3Forms — доставка отправленных форм.
• Vercel — хостинг сайта и базовые журналы доступа.

Мы обновляем этот список по мере добавления или удаления сервисов.

5. Сроки хранения

• Сессионные cookie: удаляются при закрытии браузера.
• Аналитические: как правило, до 14 месяцев.
• Маркетинговые: как правило, от 90 дней до 13 месяцев.
• Cookie предпочтений: до удаления вами или до 12 месяцев.

Точные сроки могут различаться в зависимости от политики конкретного поставщика.

6. Как управлять файлами cookie

Вы можете в любой момент удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. При блокировке строго необходимых файлов отдельные разделы сайта могут работать некорректно.

• Chrome: Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Сторонние файлы cookie.
• Safari: Настройки › Safari › Конфиденциальность и безопасность.
• Firefox: Настройки › Приватность и защита › Куки и данные сайтов.
• Edge: Настройки › Файлы cookie и разрешения сайтов.
• Чтобы отключить Google Analytics на всех сайтах, установите браузерное дополнение Google.
• Рекламные настройки Meta можно изменить в параметрах вашего аккаунта Facebook или Instagram.

7. Передача за пределы Турции

Серверы используемых нами сервисов измерения и хостинга могут находиться за пределами Турции. В этом случае данные, собранные через cookie, передаются за рубеж.

Такие передачи осуществляются в рамках статьи 9 турецкого Закона о защите персональных данных (KVKK) и соответствующих положений GDPR, на основании стандартных договорных условий поставщиков.

8. Изменения в этой политике

Мы обновляем политику при изменении используемых сервисов или законодательства. Действующая редакция всегда публикуется на этой странице, дата вступления в силу указана вверху.

9. Связаться с нами

По вопросам о файлах cookie или ваших персональных данных:

Подробности об обработке персональных данных — в Политике конфиденциальности.